Foglalási és lemondási feltételek
Foglalás menete:
Minden foglalást írásban kérünk, ez történhet online vagy e-mailben.
Telefonon csak előzetes foglalást tudunk felvenni, melyet e-mailben megerősítés és/vagy visszaigazolás követ.
Email-ben történő foglalás esetén is kérjük az online foglalási rendszerben kért adatokat megadni (név, lakcím, telefonszám, e-mailcím)
Amennyiben előleg fizetése szükséges, a foglalást követően (általában még aznap de legkésőbb a következő munkanapon) felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Az online foglalásról bővebb információt talál az "Árkalkuláció / Foglalás" menüpontban.
Foglalási feltételek:
Elő-, és utószezonban:
Érvényesség: Október 1 és Április 30. között (kivéve a kiemelt időpontok)
Előleg: egyéni foglalás esetén nem kérünk előleget, viszont kettőnél több szoba foglalása esetén 30% előleg befizetése szükséges elő-, és utószezonban is.
Fizetés: a szállás díja a recepción érkezéskor fizetendő
Lemondás:
A foglaló nélküli foglalások lemondása ingyenes. Kérjük azonban vendégeinket hogy lemondási szándékukat minden esetben e-mailben, a lehető legrövidebb időn belül szíveskedjenek jelezni.
Ebben az időszakban a foglalóval megerősített foglalások lemondása esetén az alábbi szabályok érvényesek:
- az érkezés előtti 3. napig a szobafoglalás ingyenesen lemondható
- 3 napon belüli lemondás vagy meg nem érkezés esetén a szállásdíj 30%-a kötbérként fizetendő
Főszezonban:
Érvényesség: Május 1 és Szeptember 30. között
Előleg: 30% előleget kérünk átutalni bankszámlánkra a foglalást követő 1 napon belül
Fizetés: a fennmaradó összeg a recepción érkezéskor fizetendő
Lemondás:
- az érkezés előtti 7. napig a szobafoglalás 10% kötbér ellenében mondható le
- 7 napon belüli lemondás vagy meg nem érkezés esetén a szállásdíj 30%-a kötbérként fizetendő
Kiemelt időpontokban:
Érvényesség: állami és egyházi ünnepek, fesztiválok, szabadtéri játékok, iskolai szünetek időpontjai
Előleg: 30% előleget kérünk átutalni bankszámlánkra a foglalást követő 1 napon belül
Fizetés: a fennmaradó összeg a recepción érkezéskor fizetendő
Lemondás:
- az érkezés előtti 15. napig a szobafoglalás 10% kötbér ellenében mondható le
- 15 napon belüli lemondás vagy meg nem érkezés esetén a szállásdíj 30%-a kötbérként fizetendő
Csoportos foglalás esetén eltérő foglalási és lemondási feltételek alkalmazandóak.
Az előleg befizetésének lehetőségei: banki átutalás, banki befizetés, SZÉP-kártya, készpénz
Az előleget kérjük a foglalástól számított 1 napon belül átutalni szíveskedjék.
Amennyiben az előleg a kért határidőig nem érkezik meg, a panzió fenntartja a jogot a foglalás visszamondására.
A szállásdíj fennmaradó része, a recepción érkezéskor fizetendő.
Módosítási feltételek:
Amennyiben Ön a megrendelt foglalását módosítani szeretné létszám vagy időpont változás miatt, előzetes megbeszélés alapján, a szabad kapacitás függvényében erre lehetőséget biztosítunk.
Erre irányuló szándékát írásban kell közölni, legalább 7 nappal az érkezés előtt. Ezután egy módosított visszaigazolást küldünk az új szolgáltatások és árak megjelölésével.
